CRM系统的使用场景（二） 企业为什么要使用CRM?

承接上篇CRM系统的使用场景（一），本篇内容继续介绍CRM系统的使用场景，从企业销售人员外出时间与空间无法把控、离职员工致使客户流失、客户满意度不高三方进行介绍。

1、想要不受时间空间限制
销售经常需要外出，而传统的管理方式无法满足及时掌握销售进度的需要，更重要的是合同订单发票等文档无法及时发送给成交客户签订，这样无法及时形成订单。如果使用天衣云CRM客户管理系统就不会受时间空间的限制，拿着手机或者平板即可随时随地在系统里面查数据、签订单、记录客户需求等。

2、想要减少客户资料流失
传统的销售管理，大多数客户资料都掌握在销售那里，他们若离职带走客户是无法进行把控的，那么由此造成的损失也只能企业自己来承担。同时由于之前没有健全的销售管理，您还的投入大量的时间、人力、财力培训新人，如果使用CRM系统则完全不同，新人可以通过查看系统里记录的与客户过往沟通记录，尽快熟悉掌握业务流程和沟通要点。

3、想要提高客户满意度
由于信息分散，企业很难了解客户的真实需求，无法为客户提供个性化的产品和服务。当您对所有客户都是一致的对待，那么很有可能出现客户为了获得更好的体验，而转向竞争对手的情况。
天衣云CRM能够满足企业实现以上需求，帮助企业管理客户，轻松开展业务，在市场竞争中抢占先机，帮助企业进一步提高业务效率，获取到更多的利润。