天衣云crm系统,一体化智能办公管理平台,从获取线索到成交全流程管理,BI数据分析,业绩目标全部自动统计,可视化展示图表。 360度客户档案 360°客户档案,覆盖客户基本信息、来源、意向度。自定义客户标签,智能客户分级,筛选高价值客户。客户行为记录,客户信息沉淀,形成企业私有流量池。 全字段快速检索,客户阶段检索,查找数据方便高效。 线索管理 自动同步多渠道来源线索,建立标准化的企业线索管理公海,智能化线索管理。支持EXCEL批量导入线索,历史线索快速同步,识别高价值线索,重点开发维护。线索集中管理,针对性重点运营,管理者灵活分配,实现客户资源分配较优化。支持按时间、意向产品、客户来源等关键字查询,方便查找符合需求的客户线索。 跟进管理 跟进记录/语音实时保存,避免员工离职造成跟进信息缺失,方便新员工快速接手工作。定时提醒销售人员跟进客户,避免遗忘、延误,确保跟进及时性,规范销售流程安排。跟进情况管理员实时可查,掌握销售团队客户跟进现状,高效指导销售团队客户维护。 根据不同职能人员设置深入挖掘用户需求,洞察用户潜在需求,为销售创造多次商机。 商机管理 商机快速录入,构建*商机画像,统一规范化管理,识别高潜商机。自定义商机阶段,分析各阶段成单率,科学开展阶段性维护,提高商机转化率。商机信息透明可控,动态反映销售机会的推进状态,管理者及时发现问题,调整策略。长期停滞商机预警,保证商机高效跟进,确保整个销售流程环节紧密相扣,提升赢单率。 合同管理 销售报表、业绩报表、管理报表等海量数据报表可视化呈现,为企业提供销售决策依据。按需提供个性化、精细化的统计报表和图表配置,为企业管理者提供营销数据支持。**驾驶舱数据看板,饼状图、柱状图、折线图、热点图多形式直观呈现数据分析。智能多维度分析销售、财务等数据,使得经营状况清晰明了,助力管理者科学决策。 统计分析 360°客户档案,覆盖客户基本信息、来源、意向度。自定义客户标签,智能客户分级,筛选高价值客户。客户行为记录,客户信息沉淀,形成企业私有流量池。 全字段快速检索,客户阶段检索,查找数据方便高效。